El plan gratuito lleva el mismo programa y el mismo documento que los de pago, y se solicita: no se activa hasta que comprobamos los datos.
Lo de abajo no añade nada nuevo: reúne en una página lo que ya está dicho en planes y precios, en el aviso legal y en las preguntas frecuentes, para que se pueda leer de una vez antes de enviar el formulario.
Qué incluye
El mismo producto que los planes de pago. Lo dice la página de precios:
«El documento es el mismo en todos los planes.»
«Esto lo lleva cualquiera de los tres planes: el DeCA en PDF con su código QR, sin marca de agua.»
Planes y precios, texto publicado. Citado literal.
Y la ayuda que lleva el plan gratuito, con sus palabras:
«Ayuda por correo, sin plazo comprometido.»
Planes y precios, tarjeta del plan Gratis. Citado literal.
Para cuánto está pensado
«Pensado para unos 20 DeCA al mes, como orientación.»
«No hay contador: hay una orientación de ritmo.»
«No es un cupo y nadie cuenta tus documentos: si algún mes emites de más, no pasa nada.»
Planes y precios, texto publicado. Citado literal.
Esos 20 son una orientación para saber si el plan te encaja, no un límite que se aplique solo.
Qué no incluye
El plan gratuito no lleva compromiso de disponibilidad del servicio ni plazo de respuesta a las dudas. Lo segundo ya está dicho en la propia tarjeta —«sin plazo comprometido»— y lo primero es lo que hay: no se promete ningún porcentaje de tiempo en funcionamiento, ni aquí ni en ninguna otra página.
Si necesitas un plazo de respuesta por escrito, eso es lo que distingue a los planes de pago: uno contesta «por correo en un día laborable» y el otro añade teléfono con horario. Están en planes y precios.
Es un plan en pruebas
El plan gratuito está en pruebas y puede cambiar o retirarse. Si eso pasa, se avisa con 30 días de antelación, y mientras tanto sigue en pie lo que ya dice la página de precios:
«Nunca te vas a encontrar el servicio cortado sin que hayamos hablado antes.»
Planes y precios, texto publicado. Citado literal.
El alta
Enviar el formulario es pedir el alta, no tenerla. Lo dice el aviso legal:
«El plan gratuito se solicita: el envío del formulario no genera por sí mismo derecho a acceder al servicio, y el titular puede aceptar o no la solicitud.»
«El titular comprueba los datos facilitados y da de alta la cuenta; si los datos son incorrectos o incompletos, lo comunica antes de activarla.»
Aviso legal, apartado 3. Citado literal.
Sin pago
El plan gratuito no tiene cargo, no genera factura y no se piden datos bancarios: el formulario del plan gratuito no tiene ni dirección de facturación ni método de pago. Y de los planes de pago dice la página de precios:
«El cobro empieza cuando te damos de alta.»
Planes y precios, texto publicado. Citado literal.
Los documentos los escribes tú
Los datos de cada transporte los escribes tú en la aplicación, y el programa arma con ellos el PDF y su código QR. Y sobre su validez, la respuesta publicada es esta:
«El documento cumple las características técnicas exigidas (PDF con su QR, descarga directa).»
«La validez la declara la autoridad, no nosotros.»
Preguntas frecuentes, «¿Tiene validez en una inspección?». Citado literal.
Dónde está el resto
El tratamiento de datos está en la política de privacidad, y las condiciones de uso del sitio en el aviso legal. Esta página sólo reúne lo que afecta al plan gratuito.