Esta política cubre el sitio web d3ca.es: el formulario de contratación y los registros técnicos del servidor. No cubre los tratamientos propios de la aplicación app.d3ca.es (datos de conductores, entrega del documento al conductor, registros de auditoría del producto). Cuando esos tratamientos estén en funcionamiento, se ampliará esta política o se publicará una política separada para la aplicación.
1 · Responsable del tratamiento
- Responsable: Tecno Soft Consultoría Informática, SLU
- NIF: B92971423
- Domicilio: C/ Federico García Lorca, 4 · 29200 Antequera, Málaga
- Teléfono: +34 692 05 56 52
- Correo electrónico de contacto: info@magusinformatica.com
- Marca comercial bajo la que opera: maGus Informática
El domicilio indicado es también la dirección postal válida para ejercer los derechos del apartado 7.
Delegado de Protección de Datos: no se ha designado.
2 · Qué datos tratamos
2.1 · Datos que facilita usted en el formulario
Son los únicos datos personales que este sitio web recoge mediante formulario.
Obligatorios siempre (sin ellos el formulario no se envía):
- Razón social de la empresa
- CIF / NIF
- Nombre y apellidos de la persona de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Tipo de actividad: transportista, cargador (quien contrata el transporte) o las dos
Obligatorios solo si elige un plan de pago:
- Dirección de facturación: calle, código postal, población y provincia
- Método de pago elegido: transferencia bancaria o domiciliación (SEPA)
En el plan gratuito no se piden ni la dirección de facturación ni el método de pago.
Del método de pago se guarda únicamente la opción elegida. Este formulario no pide ni guarda número de cuenta, IBAN ni datos de tarjeta.
Opcionales (puede dejarlos en blanco):
- Teléfono
- Volumen aproximado de documentos al mes
- Un mensaje libre de texto
Le recomendamos que en ese mensaje libre no incluya datos personales que no sean necesarios para valorar su solicitud, ni datos de terceros.
2.2 · Datos que se registran automáticamente al enviar el formulario
- Fecha y hora del envío.
- Dirección IP desde la que se envía la solicitud, que se guarda junto a la solicitud como registro de seguridad, para poder acreditar de dónde vino el envío si más adelante hubiera un abuso o una solicitud fraudulenta.
- Un estado interno de la solicitud, que hoy se guarda siempre como «recibida»: la valoración se lleva por correo y no hay ninguna pantalla que cambie ese campo.
2.3 · Si nos escribe por correo electrónico
La página de contacto del sitio ofrece una dirección de correo para escribirnos. Si nos escribe, tratamos los datos que usted incluya en su mensaje (como mínimo, su dirección de correo y lo que cuente en él) con la única finalidad de leerlo y responderle, sobre la base del interés legítimo en atender las consultas que se nos dirigen, o de las medidas precontractuales si su mensaje es una petición de servicio.
2.4 · Registros técnicos del servidor
El servidor que aloja este sitio guarda un registro de accesos con el formato habitual de Apache. De cada petición se anota:
- la dirección IP desde la que se conecta,
- la fecha y la hora,
- la página solicitada y el método empleado,
- el código de respuesta y el tamaño de lo enviado,
- la página desde la que se llegó (referente),
- y la identificación del navegador y sistema operativo (user-agent).
Estos registros existen por el funcionamiento y la seguridad del servidor. El registro en vivo solo conserva unas horas: el sistema lo procesa cada 24 horas y, al hacerlo, lo archiva comprimido y descarta el original. Los archivos comprimidos resultantes se conservan 60 días y después el propio servidor los elimina automáticamente.
2.5 · Lo que este sitio NO hace
- No se utilizan herramientas de analítica web (ni Google Analytics ni ninguna otra).
- No hay píxeles de seguimiento, ni botones sociales, ni publicidad.
- No se carga ningún contenido desde servidores de terceros: incluso las tipografías están alojadas en el propio servidor.
- No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas sobre los solicitantes.
- Hoy no se le pide crear una cuenta ni una contraseña: este sitio web no tiene registro de usuarios ni área privada para los solicitantes. El acceso al servicio, una vez aprobada la solicitud, se produce en la aplicación app.d3ca.es, que es otra cosa.
Todo lo anterior describe cómo funciona hoy este sitio. Si en el futuro se incorporase cualquiera de esas cosas —una herramienta de analítica o de medición, contenidos de terceros como vídeos, mapas o chats, recursos cargados desde servidores ajenos, o el alta directa con cuenta y contraseña en el propio sitio—, este apartado se actualizaría antes de activarla.
3 · Finalidad y base jurídica
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Datos del formulario de solicitud | Recibir, valorar y responder su solicitud de acceso al servicio d3ca, y contactar con usted para ello o para pedirle la información que falte | Aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado — art. 6.1.b RGPD |
| Datos de facturación y método de pago | Emitir la factura del plan contratado y gestionar su cobro | Ejecución del contrato solicitado por el interesado — art. 6.1.b RGPD |
| Dirección IP asociada a la solicitud y registros del servidor | Dejar constancia del origen del envío por seguridad, y funcionamiento correcto del servicio. Esa IP solo se guarda: no hay ningún bloqueo ni límite automático que la utilice | Interés legítimo del responsable en la seguridad de sus sistemas — art. 6.1.f RGPD |
La casilla que se marca en el formulario («he leído y acepto el aviso legal y la política de privacidad») sirve para acreditar que se ha puesto esta información a su disposición antes de enviar los datos. No es, por sí sola, la base jurídica del tratamiento: la base es la indicada en la tabla.
Sus datos no se utilizan para enviarle comunicaciones comerciales distintas de la respuesta a su solicitud. Si en el futuro se quisiera hacer, se le pediría su consentimiento previo y separado (art. 6.1.a RGPD), y podría retirarlo en cualquier momento.
4 · Plazo de conservación
Los datos de su solicitud se conservan doce meses desde su recepción. Transcurrido ese plazo se eliminan.
Si durante ese tiempo la solicitud da lugar a una relación contractual, los datos pasan a conservarse mientras dure esa relación y, una vez terminada, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades derivadas de ella.
Los datos de facturación y el método de pago se conservan durante los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil aplicable.
5 · Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden sus datos a terceros, ni se venden, ni se comparten con fines comerciales.
- Alojamiento: el sitio web y la base de datos de solicitudes están alojados en un servidor de la propia empresa, no en una plataforma contratada a un tercero.
- Correo electrónico: al enviar el formulario se generan dos correos: un acuse de recibo dirigido a la dirección que usted ha facilitado y un aviso interno a un buzón de la empresa (info@magusinformatica.com). No interviene ningún proveedor de correo ajeno: ese buzón está alojado en el mismo servidor que este sitio web, de modo que el aviso interno se entrega dentro de la propia máquina. El acuse al solicitante sí sale hacia el proveedor de correo que cada persona use, que es el suyo, no nuestro.
- Obligaciones legales: sus datos podrán comunicarse a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6 · Dónde se guardan sus datos
Con la configuración actual, los datos del formulario se guardan únicamente en el servidor que aloja d3ca.es y no se comunican a ningún tercero, incluido el correo interno, que no sale de esa misma máquina.
7 · Derechos del interesado
Puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
- Supresión: pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: pedir que se conserven pero no se usen, en los casos previstos por la norma.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Cómo ejercerlos: escribiendo a info@magusinformatica.com, o a la dirección postal indicada en el apartado 1, indicando qué derecho desea ejercer y acompañando una copia de un documento que acredite su identidad. La solicitud se responderá en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable conforme al art. 12.3 RGPD.
El ejercicio de estos derechos es gratuito.
8 · Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o que no se ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Edificio Cuzco IV, Paseo de la Castellana 141, planta 9, 28046 Madrid — www.aepd.es. Las reclamaciones se presentan a través de su sede electrónica: sedeagpd.gob.es.
Antes, si lo prefiere, puede dirigirse a info@magusinformatica.com para intentar resolverlo directamente.
9 · Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse si cambia el servicio, la normativa o la forma en que se tratan los datos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026.